Внедрение amoCRM
под ключ
про каждого клиента
все в онлайн-режиме
как часы
Skype-встречу по демонстрации возможностей amoCRM
8 из 10 компаний никогда не решат
от этих проблем
со штатом От 3 до 160 сотрудников
выполнили
Задача
Перевести отдел продаж с самописной crm на amoCRM, перенести рабочую информацию в amoCRM.
Что сделали
1. Проанализировали существующие бизнес-процессы заказчика, подробно описали воронку продаж и воронку сопровождения, расписали каждый этап взаимодействия менеджеров с клиентами.
2. Интегрировали crm с сайтом - все заявки падают на сайт и автоматически распределяются между менеджерами.
3. Интегрировали amo с телефонией, можно прослушать любой разговор с клиентом.
4. Настроили дополнительные виджеты: автоматическую постановку задач менеджерам, наличие обязательных полей для заполнения в карточке сделки.
5. Настроили автоматическую рассылку электронных писем и сообщений клиентам в зависимости от этапа воронки продаж, а также рассылку триггерных писем.
Результат
Скорость обработки входящих заявок увеличена в 3 раза. Менеджеры не теряют информацию о клиентах. Количество просроченных задач и ошибок стремится к нулю. С помощью настроенных скриптов менеджеры быстро закрывают возражения покупателей, число закрытых сделок растет.
Посмотретьвидео-отзыв
Задача
Дополнить amoCRM функцией автоматического заполнения данных о контрагентах фирмы в процессе внесения их ИНН в программу. Настроить автоматическое формирование название компании-контрагента из нескольких источников. Разработать функцию возврата сделок из воронки продаж в воронку телемаркетинга (телефонных продаж).
Что сделали
1. За 10 дней разработали виджет для автоматического заполнения реквизитов контрагентов при создании карточек сделок.
2. Настроили автоматическое формирование названий при внесении информации в crm.
3. За 4 дня разработали механизм возврата сделок из одной воронки в другую.
Результат
Экономия времени менеджеров на заполнении сложных реквизитов клиентов. Автоматическая генерация названия фирмы-клиента, позволяющая вносить информацию в amoCRM без ошибок. Нереализованные сделки не забываются, а отправляются на доработку в отдел маркетинга. В итоге фирма не теряет даже самых «холодных» клиентов.
Задача
Скорректировать работу amoCRM – заново настроить воронку продаж, расширить функционал системы с помощью дополнительных виджетов, интегрировать систему с различными каналами коммуникации (В контакте, Facebook, чат - ботами).
Что сделали
1. С нуля описали все бизнес-процессы отдела продаж.
2. Настроили базовый функционал и интегрировали crm с сайтом, IP-телефонией onlinepbx, сервисом автоматического дозвона, социальными сетями.
3. Внедрили виджет автоматического распределения заявок между менеджерами + виджет автоматической постановки задач.
4. Настроили отправку триггерных писем и триггерных сообщений клиентам.
5. Настроили скрытые и выпадающие поля в карточке сделки.
6. Разработали скрипт для автоматической постановки задачи на звонок клиенту.
7. Разработали блок аналитики звонков для контроля эффективности работы менеджеров.
Результат
Руководителю легко отслеживать эффективность по каждому сотруднику компании. За счет настроенной регулярной рассылки растет лояльность и активность постоянных клиентов компании. Несмотря на большое количество источников трафика ни одна заявка не пропадает, все фиксируется в crm. Быстрое отслеживание просроченных задач и их перераспределение позволяет вовремя обрабатывать сделки и не терять взаимодействия с клиентами.
показатели минимум на 15%
на 20 марта 2018 года
было создано под специфику клиентов
и быть в неопределенности?
Skype-встреча по amoCRM
с персональным менеджером
- Покажем как работает amoCRM в Вашем бизнесе
- Продемонстрируем системы контроля и автоматизации бизнеса
- Решим Ваши текущие задачи
- Покажем кейсы наших клиентов по схожей тематике
Приедем к Вам в офис на встречу или свяжемся в Skype.
Понятно покажем и расскажем о сложном продукте
за 7 дней 4 основных модуля
Получите расчет на персональное коммерческое предложение для Вашего бизнеса
Кроме стандартных виджетов от amoCRM у нас более 100 собственных разработок, про которые наш менеджер расскажет Вам
-
Панели мониторинга
продуктивности менеджеров -
Панели мониторинга продуктивности
менеджеров по отделам (KPI) -
Аналитика
по рекламным каналам -
Финансовая
аналитика
бизнес-аналитики
бизнес-процессов
внедрение amoCRM
функционала
автоматизация
и персонала
бизнес-аналитики
внедрения и доработки amoCRM?
(ДДС + баланс + P&L)
и сделок по клиентам
почта
продаж
в одном окне
и аналитика
базы данных
рутинных действий
воронки
- Бизнес процессы
в одном окне - Понимание текущего
состояния в цифрах
- Увеличение клиентов в 2 раза, при
том же количестве менеджеров - Сокращение рекламного бюджета за счет
внедрения панелей мониторинга по ROI, ROMI
- Система контроля сотрудников
и их эффективность - Знание, сколько клиентов на каком этапе
продаж, откуда пришли и их возражения
профессионализме и выгоде работы с нами
IT проектами
чаще всего настройку и доработку amoCRM
откладывают на потом
-
Внедрение и разработка стоит недешево...
У нас был клиент, который ежегодно зарабатывал по 16 миллионов рублей прибыли, но не смог отследить, куда в итоге потратил 6 миллионов. А причина одна – отсутствие системы контроля над расходами
-
Сейчас немного раскидаюсь и обращусь
Статистика показывает, что рутинные процессы отнимают больше половины рабочего времени руководства и вероятность освободить хоть минуту крайне мала, если у Вас нет CRM
-
Менеджеры отказываются работать в CRM
Правильное обучение и профессиональные виджеты, облегчающие работу менеджеров, гарантировано снимают эту проблему
-
У нас и так куча программ, все не успеем вести
С amoCRM вам не понадобится сторонние сервисы. Мы интегрируем: телефонию, 1С, склад, социальные сети – все в одной системе, работать нужно будет в одном окне.
-
Я выберу другую CRM
Безусловно, бесплатные решения могут быть рентабельными, но они всегда имеют лишь частичный функционал, поэтому в большинстве случаях это та же ручная работа, да и не всегда удобно подстраиваться под бизнес-процессы Вашей компани.
отделов продаж