Обзор CRM систем для транспортных компаний

Сегодня CRM для логистики и транспорта представлены многими компаниями. В основе абсолютно всех систем заложена автоматизация рабочих процессов и выстраивание конструктивного диалога с покупателями. Хочу сказать с экспертной точки зрения. В свободной продаже имеется очень много функциональных и перспективных программ такого рода. С элитой СРМ я с удовольствием познакомлю пользователей.

Лучшие системы для логистики и транспорта

Перечень самых функциональных систем был создан компетентными специалистами с помощью представителей логистических компаний. В ТОП лучших были включены:

• MobiDel;
• FRONTPAD;
• Mea Soft;
• me;
• Yaware Mobile;

MobiDel – качественная система для малого и среднего бизнеса. Отраслями применения данного продукта можно назвать логистику и транспорт, доставку еды, курьерские службы. Система платная. Стоимость ее эксплуатации составляет порядка 490 ₽ в месяц. В функциональные особенности программы входят база клиентов, управление заказами, продуктовый каталог и т.д. Работает система на платформах Веб-приложение, Windows. В ее копилке не имеется воронки продаж, системы лояльности и многих других функций. Однако даже при отсутствии перечисленных, СРМ довольно функциональный и стабильный продукт. Его можно вполне успешно использовать для повышения качество обслуживания клиентов и прибыли организации. FRONTPAD – хороший инструмент для сферы логистики и транспорта, а также курьерских служб. На самом высоком уровне справляется с автоматизацией бизнес – процессов организаций среднего формата. Эта CRM для транспортной компании имеет более расширенный функционал, нежели вышеупомянутый аналог. В программе можно без проблем найти функции управления поддержкой, экспорт и импорт данных, API для интеграции, системы лояльности, управление заказами, продуктовый каталог и многие другие опции.

Здесь также отсутствуют воронка продаж и хранилище файлов. Однако в целом это довольно качественный и эффективный продукт.

Mea Soft – система с целой массой достоинств. Она отлично подходит для эксплуатации в компаниях любого масштаба. Стоимость данной программы стартует от 1200 ₽ в месяц. В функционал системы входят клиентская база, продуктовый каталог, мониторинг, шаблоны, API для интеграции и еще 13 опций. В программе отсутствуют воронка продаж, диаграмма Ганта, система лояльности. В целом продукт прекрасно справляется с повышением качества обслуживания клиентов и увеличением клиентской базы. Geo4.me – отличный недорогой сервис для координации действий сотрудников и взаимодействия с покупателями. Его стоимость стартует от 200 ₽ в месяц. Сумма довольно скромная для СРМ системы. На ее основании не следует от программы ожидать наличия полного функционала. Эта система имеет 9 полезный опций: мониторинг эффективности персонала, тайм-менеджмент, отчеты, управление заказами и т.д. В функционале не имеется приличного количества полезных инструментов, таких как воронка продаж, интеграция с почтой, хранилища файлов и т.д. Даже при их отсутствии система показывает весьма приличные результаты. Ее можно без проблем использовать представителям малого и среднего бизнеса. Yaware Mobile - CRM для логистических компаний с хорошим функционалом. Она подходит для маленьких и средних организаций. Стоимость программы от 450 ₽. Сумма довольно скромная. Она говорит о минимальности функциональных качеств инструмента. В комплект функций СРМ входит всего 8 опций: отчеты, управление заказами, хранилище файлов, Email-рассылки, Веб-формы, тайм-менеджмент, мониторинг эффективности персонала, история взаимодействий с клиентами. Этот перечень функций позволяет организациям небольшого формата полностью автоматизировать бизнес – процессы. Программа работает на платформах Веб-приложение, Windows.

AmoCRM – лучший вариант для логистики и транспорта

AmoCRM – система, созданная при тесном сотрудничестве талантливых разработчиков и представителей сферы транспорта и логистики. В основные возможности этой программы входит управление продажами ведение клиентской базы, анализ продаж и многое другое.

Система позволяет пользователю сохранить до 50% потенциальных продаж. Таким образом значительно увеличивается клиентская база и прибыльность организации.

AmoCRM имеет довольно внушительный функционал. В это перечень входят Email и SMS-рассылки, API, интеграция с сайтом, телефоном, воронка продаж, задачи, анализ продаж и отчетов, а также много дополнительных опций и виджетов. AmoCRM – идеальный вариант для логических компаний разного формата. Эта программа позволяет эффективно управлять заявками, звонить при помощи интегрированной телефонии, отправлять СМС, отслеживать выполнение задач сотрудниками, оценивать воронку продаж. Система нового поколения без проблем выведет любой бизнес на новый уровень обслуживания.