Автоматизация бизнес процессов в AmoCRM
Ежедневно каждый менеджер по продажам выполняет одни и те же рутинные действия – звонит, пишет клиентам, ставит себе новые задачи, комментирует сделки, назначает встречи. Двигая сделки по воронке продаж, создавая новых клиентов, меняя статусы заказа, он обеспечивает полноценную работу crm-системы.
Автоматизация бизнес процессов amocrm призвана сократить рутинную деятельность работников отдела продаж и заставить их работать по заданному сценарию. Настройте постановку отдельных задач либо создайте целые инструкции, по которым будут действовать ваши работники в той или иной ситуации.
Зачем автоматизировать бизнес-процессы
Представьте, что менеджер передвинул сделку на новый этап, например – Отправлено КП. Теперь ему нужно поставить себе задачу по дальнейшему взаимодействию с клиентом. Если бизнес процессы в амо срм автоматизированы, система сама поставит задачу менеджеру – позвонить клиенту и поинтересоваться, дошло ли до него коммерческое предложение, написать сообщение, отправить письмо. Вы можете прописать разные задачи для каждого этапа воронки продаж, создать сценарии по нескольким сегментам целевой аудитории. В зависимости от того, откуда пришел клиент, как именно он обратился в компанию (написал, позвонил), вы предлагаете менеджерам разные скрипты разговора. Каждый этап взаимодействия может развиваться по нескольким сценариям. Менеджеру трудно держать в голове весь порядок действий, и автоматизация призвана устранить эту проблему. Менеджер выбирает готовый порядок действий, предложенный системой.Базовая настройка бизнес-процессов своими руками
Зайдите в модуль «Настройки», выберите на левой панели рабочего стола папку «Бизнес-процессы» и пропишите создание автоматических задач для каждого этапа. Задайте постановку автоматических задач при следующих условиях:- Менеджер сменил этап сделки;
- Добавил новый контакт или компанию;
- Зарегистрировал сделку либо сменил ответственного менеджера.
- зайдите в воронку продаж, выберите этап, на котором появится список задач и выберите дату в календаре.
Профессиональная оптимизация бизнес-процессов от NeuroCRM
Если вы хотите, чтобы ваш отдел продаж работал еще эффективнее, а менеджеры успевали взаимодействовать с клиентами без временных задержек, закажите автоматизацию бизнес процессов amocrm в нашей компании. Наши специалисты:- Подробно изучат и опишут бизнес процессы (процесс описания длится 3 дня);
- Составят письменные скрипты разговоров для клиентов из разных воронок продаж и встроят ссылки на них в amoCRM;
- Пропишут автоматические задачи на тех этапах, где они действительно нужны;
- Настроят разные воронки продаж, если у вас несколько сегментов целевой аудитории или несколько направлений деятельности;
- Определят, какие поля карточки клиентов необходимы для заполнения в ходе общения с покупателем.
Выставление счетов в amoCRM
Работа со списками в AmoCRM
Как осуществляется скоринг в AmoCRM
Как работать с товарами в AmoCRM
Как настроить AmoCRM для интернет магазина
Как работать со сделками в AmoCRM
Как настроить воронку продаж в AmoCRM
Инструкция пользователя по AmoCRM
Инструкция по самостоятельной настройке AmoCRM
Что такое AmoCRM: описание, фукнции программы
Бизнес процессы в Амо СРМ
AmoCRM бизнес процессы
Автоматизация бизнес процессов AmoCRM